1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Echome Energies collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.echome-energies.fr.
2. Responsable du traitement
EC(H)OME ENERGIES – SAS
SIREN : 980 109 755 – Siège social : 1 Rue Dominique Villars, 38000 Grenoble
Contact : accueil@echome-energies.fr
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire pour le devis)
- Informations techniques liées au projet
4. Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de devis ou d’information
- Assurer le suivi commercial et technique
- Gérer la relation client
- Respecter nos obligations légales et fiscales
5. Base légale
Le traitement est fondé sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la fin du contrat, sauf obligation légale contraire.
7. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement par :
- Les membres de l’équipe Echome Energies
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils CRM, etc.)
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à accueil@echome-energies.fr.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un bandeau de consentement vous permet de les accepter ou de les refuser. Pour plus d’informations, consultez notre page mentions légales.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données (serveurs sécurisés, accès restreint, sauvegardes régulières).
11. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 20 août 2025
